Мамину квартиру затопили!
РазноеДевочки, нужна грамотная помощь или даже подсказка что дальше делать и как действовать. Вчера звонит мама и говорит, что квартиру затопили, вода в туалете течет сильно. Я быстро приехала, вроде как водопровод соседям перекрыли. Их нет дома, они улетели на отдых. Причину потопа пока я точно не знаю. Квартира соседей заперта была. Может кто у них гостил или за квартирой присматривает, не знаю. Мама в растерянности, ущерб приличный( Соседи вне зоны сети, скорее даже не знают, что у них такое происшествие. Какие сейчас должны быть действия мамы, чтобы потребовать от соседей полную компенсацию или пусть ремонт маме делают за свой счет. Что делать, если они откажутся в возмещении ущерба? Я просто никогда с таким не сталкивалась и даже не знаю какой порядок действий должен быть.